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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
151Exibições
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Impressora na imprime

Hp advantage 2136
Microsoft Windows XP
Minha impressora não imprime , coloquei cartucho novo e a luz da tinta preta fica piscando. Podem me ajudar.
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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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Impressora na imprime

Oi, eilaca17, 

 

Qual a data de compra da impressora e do cartucho novo?

 

Ao mandar imprimir algo mensagem de erro aparece? Se sim, tire um print e poste aqui.

 

Faça também a limpeza dos contatos de cobre do cartucho com um pano úmido e sem fiapos.

 

Use também esse programa, ele irá tentar corrigir falhas.

 

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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