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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
249 Exibições
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Impressora nao le tinta preta

Hp Desk Jet Ink avantage 2136

Estou com problema, a tinta presta estava mostrando no sistema que tinha acabado, fiz a troca do cartucho, imprimi 2 coisas e a impressora parou de imprimir na cor preta, abrindo o aplicativo no computador aparece que a tinta esta acabando sendo que acabei de trocar. 

quando imprimo pra teste a folHa sai em branco

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,320 2,855
Mensagem 2 de 2
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Impressora nao le tinta preta

Oi, Camilaccccc, 

 

Fez algum procedimento para tentar resolver?

 

Qual a data de compra da impressora e do cartucho novo?

 

Se deixar apenas o cartucho colorido ou só o preto, você consegue fazer impressão?

 

Deixar a impressora conectada no computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Com um pano úmido limpe os contatos de cobre dos cartuchos.

 

Faça também um reset elétrico no equipamento:

Retire os cartuchos, cabo USB, cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Reconecte o cabo de energia e insira os cartuchos, tente imprimir algo.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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