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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora nova 416 com defeito

Hp Ink Tank wireless 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá 

comprei hj uma impressora e ela já apresentou defeito dizendo ERRO NO CABEÇOTE DE IMPRESSÃO E ACENDEU O POSCA NO PAINEL. Liguei e desliguei mas não resolveu eh como se a tinta não tivesse chegando no conduto pelo q vi ! O conduto preto tá aparentando sem tinta . Estou arrependida pq vi no YouTube muitos informando q esse problema eh recorrente da HP

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Impressora nova 416 com defeito

Olá Andressacarvalh!

 

Realize os procedimentos do link e atualize o firmware para ver se corrige este erro

 

 A mensagem de erro "Cartuchos de tinta ausentes" ou "Incompatíveis" é exibida

 

Software e drivers

 

A impressora está em garantia?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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