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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora nova parou de funcionar a cabeça de impressão colorida

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Impressora nova parou de funcionar a cabeça de impressão colorida.

Serial No. [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

FPU No. Z4B53 - 64001

 

A luz alaranjada fica piscando e indicando o cartucho colorido como o problema.

 

Leguei na autorizada informada (Prime Tech Informática)  me disseram não resolver o problema de impressoras. 

 

Preciso do número telefônico de alguma assistência técnica autorizada que realmente resolva o problema do equipamento de vocês que na minha avaliação e de outras pessoas que conversei ficou muito mal feito desta vez, para um empresa que já foi líder em impressoras, deixaram a desejar neste modelo.

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Impressora nova parou de funcionar a cabeça de impressão colorida

Olá Paulo1982!

 

Para que possamos ajudá-lo, informe o modelo exato da impressora?

Ela ainda está em garantia de fábrica?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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