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Impressora parou de funcionar

em ‎26-07-2020 05:36 PM

Produto: HP Deskjet 3546 All-in-One
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora HP Deskjet 3546 parou de funcionar e mostra no visor ERRO CODE 0XB8990510. Já desliguei e religuei várias vezes e a mensagem de erro volta e nenhum botão da impressora funciona. Alguém pode me ajudar?

Obrigado, Oswaldo

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Mensagem 2 de 2
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Impressora parou de funcionar

em ‎27-07-2020 11:25 AM

Olá @Oswaldoc , bom dia amigo !

 

Siga o passo a passo do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3540-e-all-in-one-printer-series/52859...

 

Se não resolver, recomendo que a encaminhe para uma assistencia técnica para uma analise mais detalhada.

No link abaixo tem a lista de assistencias em todo o Brasil:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude amigo !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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