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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Impressora parou de imprimir a cor amarela

em ‎30-09-2020 08:36 PM

Produto: Ink tank wireless 410
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora parou de imprimir a cor amarela. Pesquisando nos tópicos, descobri que o problema não é novo. 

Fotografei as mangueiras e apenas a cor amarela está mais clara. Isso indica que a tinta não está chegando? Como solucionar o problema?

tubostubosníveis de tintaníveis de tinta

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Reitor
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Impressora parou de imprimir a cor amarela

em ‎01-10-2020 05:51 PM

Olá tuanec, tudo bem?

 

Há algumas instruções disponíveis para a sua impressora de acordo com a falha que ocorre, no link a seguir:

 

Impressoras HP Ink Tank 310, 410 - A tinta preta não está imprimindo e há outros problemas de qualid...

 

 Por gentileza para continuidade do suporte vou precisar que envie algumas imagens.

 

Uma foto dos cartuchos internos de frente mostrando os números de produto e a validade na frente deles.
 

Aguardo seu retorno, obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.

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