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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora problema

GT 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora acusou uma falha na cabeça de impressao que foi trocada, porem o problema persistiu e foi verificada problema na placa, que foi trocada tambem... ocorre q apos 2 meses está apresentando falha na cabeça de impressao novamente! Como devo proceder?

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Impressora problema

Oi, Juliana-collier, 

 

O equipamento ainda está em garantia?

 

Os reparos foram feitos pela HP ou técnico para produtos fora de garantia?

 

Chegou a realizar algum procedimento para tentar resolver o problema com a cabeça de impressão?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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