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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora "Requer atenção" e não imprime

Ink Tank Wirelles 416
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia, pessoal... Minha impressora exibe a mensagem "Requer atenção" e não imprime o documento. A mensagem foi enviada depois de um erro na impressão, mas já verifiquei relatórios e rodei o HP scnan Doctor e nenhum problema foi detectado... não consigo saber que atenção ela precisa. Me ajudem, por favor! Preciso terminar de imprimir minha dissertação. Obrigada, desde já. 

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Impressora "Requer atenção" e não imprime

Olá SamaraMarcelino, tudo bem?

O equipamento faz impressões, digitalizações e cópias normalmente?

Há alguma luz piscante no equipamento ou código de erro sendo apresentado no display do mesmo?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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