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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora só imprime folha de teste

Hp psc 1315 ALL one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Minha impressora só imprime a folha de teste, já tentei tirar o cabos, alinhamento, mas não muda nada, como posso arrumar isso?!

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Mensagem 2 de 2
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Impressora só imprime folha de teste

Oi, Jenni45555, 

 

Essa página é impressa sempre que liga a impressora ou quando vai imprimir algo?

 

1. Retire os cartuchos e desconecte todos os cabos do multifuncional.

2. Pressione e segure os botões "Cancelar" e "Tipo de papel". 

3. Conecte o cabo de energia.

4. Aguarde 10 segundos e solte os botões.


Nota: Pressione o botão "Ligar" para o "reset" ser completado.

 

Abra o Software da impressora e em Manutenção tente concluir o alinhamento depois do reset.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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