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- Re: Impressora smart tank 617
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Impressora smart tank 617
em 10-11-2022 11:19 AM
Erro code
OXC4EB8004
HW_MICCI2_V12
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Impressora smart tank 617
em 25-11-2022 01:41 PM
Olá @gilbertolsantan
Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post
Siga os procedimentos abaixo:
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Impressora smart tank 617
em 25-11-2022 01:59 PM
Fábio boa tarde,
Fiz esses testes antes de levar as lojas autorizadas HP e não resolveu em nada o problema do equipamento.
Lembrando que as lojas indicadas pela HP não trabalha com esse equipamento e ainda tem mais, não tem peça de reposição para esse equipamento.
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Impressora smart tank 617
em 25-11-2022 03:36 PM
Olá @gilbertolsantan
Veja se esses assistentes abaixo podem ajudar:
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Impressora smart tank 617
em 25-11-2022 03:48 PM
Fábio você me passou a lista de assistências técnicas , isso não resolve o meu problema. Uma que eles não tem peça de reposição e outra que não trabalham com esse equipamento por não ter peça de reposição. Preciso de uma ação mais imediata. Aqui teria que haver formas de publicar videos com o problema de cada consumidor para que alguém possa ajudar.
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Impressora smart tank 617
em 25-11-2022 03:51 PM
Olá @gilbertolsantan
Nesta relação tem diversas assistências indicadas para atendimento. Qual dessas indicadas abaixo te afirmaram que não tem peça ? Pode listar aqui, por gentileza?
Ficamos no aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Impressora smart tank 617
em 25-11-2022 03:53 PM - editado pela última vez em 25-11-2022 03:55 PM por Edgar_G
Me chama no particular, ***Bleep***
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Impressora smart tank 617
em 25-11-2022 03:53 PM - editado pela última vez em 25-11-2022 03:55 PM por Edgar_G
Ou no telefone fixo ***Bleep***
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Impressora smart tank 617
em 25-11-2022 03:55 PM
Olá @gilbertolsantan
A Comunidade de Suporte HP é composta por um time de voluntários que tem o intuito de orientar corretamente em todos os procedimentos e postagens técnicas adicionadas aqui.
Pode informar por aqui, pois se for necessário, é verificado a sua informação
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Impressora smart tank 617
em 25-11-2022 04:00 PM
Entendo que vocês querem ajudar , então qual o erro de referência NÚMERO?
E onde se encontra cada problema ?
Erro de papel?
Cabeça de impressão?
Tinta paralela?
Papel atolado?
O que cada código significa?
OXC4EB8012
OXC4EB9012
OXC4EB8004
OXC4EB9004
OXC4EB02FF