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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Impressora tem tinta mas não imprime.

HP Deskjet Ink Advantage 4625
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Eu tenho uma HP 4625 e ela NÃO está querendo imprimir mesmo com cartuchos cheios!
Os cartuchos que coloquei são originais e foram reconhecidos pela impressora, mas quando vou imprimir ou fazer a cópia de algo, não sai absolutamente nada.
Gostaria de saber o que está acontecendo, pois a impressora nunca deu problema.

 

Atenção.png *** A HP RECOMENDA A SEGUINTE SOLUÇÃO PARA ESTE PROBLEMA: 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Impressora-tem-tinta-mas-n%C3%A3o-i...

 

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Impressora tem tinta mas não imprime.

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Solucionado!

Impressora tem tinta mas não imprime.

Esse tipo de impressora os cartuchos são somente refil de tinta. A parte responsável pela impressão é a cabeça de impressão.

É nela que você encaixa os cartuchos, o problema de sair em branco ou falhado pode ter como causa:

1 - Equipamento ficou um período sem tinta;

2 - Equipamento ficou inativo por um grande período;

3 - Equipamento ficou exposto a sol ou calor;

4 - Ocorreu a queima da malha elétrica da cabeça de impressão.

As opções 1 a 3 podem ter causado a cristalização  de tinta nos canais da cabeça de impressão impedindo a tinta nova flua até o papel.

 

Somente com intervenção técnica o problema poderá ser sanado.

Se ele estiver na garantia contate o suporte HP ou se já expirou leve até uma assistência técnica HP.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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Impressora tem tinta mas não imprime.

Olá

 

Aconteceu o mesmo comigo. Depois de semanas de operações de desinstalar e reinstalar, acabei concluindo q o pouco uso fez com q o cartucho ficasse ressecado/entupido. Troquei ainda hoje e tudo voltou ao normal, tanto colorido, quanto preto e só troquei o preto.

Fui orientada a usar a impressora ao menos 2x/semana. Veja se não é este o teu caso, também.

Ambos os cartuchos tem mais da metade do volume total de tinta, como parece ocorrer no teu.

Espero q ajude, já q a HP é incapaz de fornecer nem esta simples resposta, acabado o período  de suporte.

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Impressora tem tinta mas não imprime.

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