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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
412 Exibições

Solucionado!

Impressora

em ‎20-07-2020 07:56 PM

Produto: HP DESKEJET GT 5822

Minha impressora está a um tempo sendo um sofrimento pra mim, apesar de nova, ela ultimamente da problemas na impressão, a impressão sai torta, e sempre da erro, tenho que clicar pra tentar novamente diversas vezes até ela puxar o papel todo, e as vezes ela para de imprimir na metade, realmente já Tentei tudo o que me falaram sobre correção, reajusta e etc. Porém resumindo, não sou técnica, e não sei qual o problema  

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Impressora

em ‎21-07-2020 10:45 AM

Ola Ruthschaves, bom dia.

 

Tudo bem ?

 

Pela descrição que você fez, sua impressora está com dificuldades na tração do papel, por isso está puxando ele torto ou não puxando ou parando pela metade, segue abaixo um link com alguns procedimentos que podem resolver o seu problema.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Verifique também se há papeis congestionados conforme descrição no link abaixo.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Me informe se os procedimentos informados foram uteis para resolver seu problema.

 

LeandroSR

Suporte HP

 

 

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1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
350 348 13 17
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Impressora

em ‎21-07-2020 10:45 AM

Ola Ruthschaves, bom dia.

 

Tudo bem ?

 

Pela descrição que você fez, sua impressora está com dificuldades na tração do papel, por isso está puxando ele torto ou não puxando ou parando pela metade, segue abaixo um link com alguns procedimentos que podem resolver o seu problema.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Verifique também se há papeis congestionados conforme descrição no link abaixo.

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

Me informe se os procedimentos informados foram uteis para resolver seu problema.

 

LeandroSR

Suporte HP

 

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação