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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora

HP Photosmart C4680
Other

Boa noite,

Pus na minha impressora hp photosmart C4680 um cartucho recarregável e o laptop não reconhece .O que eu faço?

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,920 2,705 288 812
Mensagem 2 de 2
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Impressora

Olá @804 , seja bem vindo a Comunidade!

 

A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, potencialmente resultando em danos à impressora e qualidade de impressão reduzida, podendo até não reconhecer os contatos do cartucho.

 

Você pode tentar realizar uma redefinição de hardware e limpeza para tentar o reconhecimento.
1. Por favor, retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar).
2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.
3. Limpe os contatos de cor cobre dos cartuchos de impressão e os contatos da impressora, com pano que não solte fiapos levemente umedecido e depois seco.
4. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador ou nobreak). Tente imprimir somente com o cartucho colorido e depois somente com o cartucho preto. Se funcionar o teste de cada cartucho tente imprimir com ambos no produto.

Se o problema persistir, aconselho comprar novos cartuchos originais.

 

 

Espero ter te ajudado! TechUser_0-1619900726485.png

 

 

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

Abraços,

 


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação