Impressora

MarcelD · ‎03-12-2021

Olá pessoal.

Eu tenho uma impressora HP Deskjet 1516 e não estou conseguindo usar ela porque fica piscando as duas luzes dos cartuchos.

Já fiz reset conforme achei na internet que são os comandos de segurar os botões em combinações, (Power, cancelar, tinta preta, colorida) e não tive sucesso, porque mesmo em momentos que as luzes apagam eu consigo fazer impressão automático da impressora, depois volta a ficar piscando novamente, não conseguindo fazer impressão ou cópia.

Eu uso o celular com Android 10 e um conector.

Ronaldo_Ferreir · ‎11-12-2021

@MarcelD , boa tarde !

Por gentileza, abra o link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03827380

Siga as orientações para tentar detectar a causa do problema e como tentar resolver.

Espero que lhe ajude !

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