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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Impressora

HP Deskjet 3775
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Porfavor, me ajudem!! 

A minha impressora não quer aceitar o cartucho de jeito nenhum! Eu já passei álcool, borracha, algodão, contonete e até assoprei como alguns videos do YouTube me ensinaram.

Eu coloco os cartuchos, fecho a portinha e ele vai para o lado esquerdo e faz um barulho de trava,mas a impressora continua informando que não tem tinta e fica piscando infinitamente. 

2 RESPOSTAS 2
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
291 278 18 54
Mensagem 2 de 3
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Impressora

Boa tarde, se você trocou o cartucho e continua com erro é bem provável que deu defeito na placa de controle dos cartuchos, caso tenha como testar os seus cartuchos em outra impressora para ter certeza que estão funcionando, se funcionarem em outra impressora então o defeito esta nela.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão Aceitar como Solução, assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão joinha para agradecer a ajuda.
Eu sou um Voluntário, Não sou Funcionário da HP.
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Reitor Reitor
Reitor
30538 29942 6331 8481
Mensagem 3 de 3
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Impressora

Olá @Socorropeloamor , boa tarde !

 

Esse cartucho é original ou recarregado ?
Se for recarregado, recomendo testes com um cartucho original.

Verifique também o link abaixo com dicas para tentar resolver:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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