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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Impressora

Tenho uma impressora hp wireless 416 nova poucos meses de uso, do nada fica piscando que cartucho é incompatível, já fiz todos os procedimentos indicados pelo suporte e nada 

. Por favor me ajudem a resolver

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Impressora

Oi, AnaHenriq, 

 

Quais procedimentos você fez para tentar resolver?

 

Poeria tirar um foto do painel para ver o erro e postar aqui?

 

O problema começou depois de alguma troca de tinta?

 

Abra o compartimentos dos cartuchos e veja se os tubos de tinta estão cheios e se a trava azul está bem firme.

 

Qual a data de compra da impressora?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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