cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
48Exibições
Reportar Mensagem

Impressora

Tenho uma impressora hp wireless 416 nova poucos meses de uso, do nada fica piscando que cartucho é incompatível, já fiz todos os procedimentos indicados pelo suporte e nada 

. Por favor me ajudem a resolver

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20668 1267 2730
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora

Oi, AnaHenriq, 

 

Quais procedimentos você fez para tentar resolver?

 

Poeria tirar um foto do painel para ver o erro e postar aqui?

 

O problema começou depois de alguma troca de tinta?

 

Abra o compartimentos dos cartuchos e veja se os tubos de tinta estão cheios e se a trava azul está bem firme.

 

Qual a data de compra da impressora?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação