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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
43Exibições
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Impressora

Exemplo: Ink Tank Wiriless 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

A Minha impressora só está reconhecendo a cor rosa , sendo que tudo está cheio . Alguém pode me ajudar ?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Impressora

Oi, Ajudame, 

 

Abra o compartimentos dos cartuchos e veja se todos os tubos de tinta estão cheios.

 

Qual a data de compra da impressora?

 

Chegou a trocar os cartuchos alguma vez?

 

Faça esse teste, abra o Paint e faça um desenho, agora pinte com as cores do tanque de tinta e mande imprimir no mínimo 15 páginas, isso irá forçar os cabeçotes imprimirem as cores certas.

 

Use também esse programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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