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Impressora
em 31-01-2021 03:41 PM
Boa tarde! Estou enfrentando problemas com minha impressora deskjet 3920 no Windows 10. Já tentei por várias vezes utilizar o programa de detecção da própria HP, mas o programa não abre e não consegui resolver o problema de "status offline" dela. Podem por favor me auxiliar com este problema?
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Impressora
01-02-2021 09:48 PM - editado 01-02-2021 09:49 PM
Olá @NSV , tudo bem com você?
- Aplicativo HP Scan and Capture : Use este aplicativo gratuito disponível na Microsoft Store para digitalizar fotos ou documentos.
Corrija problemas de impressão e digitalização com o HP Print and Scan Doctor, uma ferramenta gratuita para Windows
https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor
Espero ter ajudado! =D
Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer!
Abraços,
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Impressora
em 01-02-2021 11:28 PM
Boa noite Techuser! Tudo bem? Fiz conforme orientou, mas ainda não obtive sucesso. Grande abraço!
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