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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora

HP Photosmart C4680
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Boa noite,

Pus na minha impressora hp photosmart C4680 um cartucho recarregável e o laptop não reconhece .O que eu faço?

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0 1054 102 336
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Impressora

Olá @804 , seja bem vindo a Comunidade!

 

A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, potencialmente resultando em danos à impressora e qualidade de impressão reduzida, podendo até não reconhecer os contatos do cartucho.

 

Você pode tentar realizar uma redefinição de hardware e limpeza para tentar o reconhecimento.
1. Por favor, retire os cartuchos do equipamento e retire o cabo de energia do mesmo (sem usar o botão para desligar).
2. Aguarde 30 segundos com a impressora sem acessórios/suprimentos. Depois, segure o botão que ligar por mais 30 segundos sem acessórios/suprimentos.
3. Limpe os contatos de cor cobre dos cartuchos de impressão e os contatos da impressora, com pano que não solte fiapos levemente umedecido e depois seco.
4. Ligue o equipamento (diretamente na tomada, sem estabilizador ou nobreak). Tente imprimir somente com o cartucho colorido e depois somente com o cartucho preto. Se funcionar o teste de cada cartucho tente imprimir com ambos no produto.

Se o problema persistir, aconselho comprar novos cartuchos originais.

 

 

Espero ter te ajudado! TechUser_0-1619900726485.png

 

 

 

 

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