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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
73 Exibições
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Imprime e sai folha em branco

Hp DeskJet ink Advantage 2135
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, estou com essa impressora Advantage 2135 e esta sem carga no cartucho preto, porém o colorido esta correto.
Na tela da impressora nao esta apresentando tela e erro, fiz todas as instalações . mas quando coloca pra imprimir , ela puxa o papel como se estivesse imprimindo mais sai em branco, pode me ajudar? esta com problemas ou é porque esta sem o preto?
mas nao deveria imprimir coisas coloridas?
Grata

1 RESPONDER 1
Professor Professor
Professor
1,885 1,767 197 526
Mensagem 2 de 2
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Imprime e sai folha em branco

Olá @daniellypaixao , tudo bem com você?

 

O modo de reserva de tinta permite que o equipamento imprima com apenas um cartucho instalado. Esse modo é iniciado quando um cartucho é removido do carro de impressão, mas não são todas as impressoras que são compatíveis.

Veja os procedimentos abaixo para saber se a sua é compatível:

https://support.hp.com/br-pt/document/c02015785

 

Espero ter ajudado! =D

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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