Imprime folha teste, mas documentos não

[Pessuto]

Boa tarde. Estou com um problema com minha impressora e não consigo achar a solução em lugar algum. O cartucho de tinta preta está cheio, mas quando imprimo algum documento a impressão sai toda fraca e falhada como se realmente o cartucho estivesse vazio, porém, a impressão da folha teste ocorre sem problema algum, com a tinta forte e as escritas legíveis. Alguém sabe o que pode ser? Desde já. muito obrigado! 

[Cesar-WB]

Boa tarde, utiliza cartucho novo original ou remanufaturado, se conseguir poste uma foto com as duas impressões para termos ideia do defeito, mas geralmente nesse tipo de caso o cartucho pode estar com defeito.