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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
229Exibições
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Imprime páginas em branco

LaserJet P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

Minha impressora está imprimindo páginas em branco há dois dias, sendo que nenhuma alteração foi realizada.

Ela está ligada em rede a outros computadores e nos demais funciona perfeitamente. Alguém tem alguma sugestão do que pode se feito?

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Imprime páginas em branco

Olá @Leonardo_CD , boa tarde amigo !

 

Primeiramente use o scan doctor para diagnóstico e correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

E desabilite o suporte bidirecional no driver:

Bidirecional.png

 

 

Se mesmo assim persistir o problema, recomendo que remova o driver atual e instale com o pacote completo do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-...

 

 

Espero que lhe ajude amigo !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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