cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Precisa instalar a sua impressora? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
156 Exibições
Reportar Mensagem

Imprimir em Preto, apenas

Office Jet Pro 8710
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Preciso urgente imprimir um documento, preto e branco apenas, não quero colorido, cartuchos coloridos estão vazios, mas o preto está cheio, só tive dinheiro para comprar o preto. Mesmo assim a impressora quer que eu substitua os cartuchos coloridos, isso não está certo.

Minha impressora velha, também HP, imprime até hoje, mesmo faltando tinta, mas como não existe mais cartuchos pra ela, comprei esta nova impressora.

Estou atrasado já, é um documento muito importante, preciso pra hoje, a tinta está no cartucho preto, está instalado já, só preciso imprimir. Estou longe de qualquer lugar ou pessoa que tenha impressora.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
35,519 28,957 6,870 9,455
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Imprimir em Preto, apenas

@GianBerlanda , bom dia !

 

Algumas impressoras HP possuem um recurso chamado "modo cartucho único" que permite que ela use apenas um cartucho para impressão, mas não é o caso desse modelo que possui.

Mesmo que queira uma impressão só em preto por exemplo, você precisa ter os cartuchos coloridos instalados e em bom estado para permitir a impressão só em preto.

Não é um defeito, é caracteristica dessa impressora e não há nada para ser feito nesse caso.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação