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em 28-05-2020 09:04 PM
Comprei essa impressora a pouco tempo, mas ela não imprime etiquetas adesivas papel carta de jeito nenhum, minha antiga impressora imprimia sem problemas HP 2540, mas esta nova HP Smart Tank 517 fica dando erro E1 e não imprime, fiz de tudo um pouco e nada resolveu.
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em 28-05-2020 10:13 PM
Verifique se o papel desejado é compatível com a sua impressora através desse link
Caso seja, ao imprimir você consegue configurar o tipo de papel que será impresso, tente escolher a opção do papel desejado e verifique se o problema persiste
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em 07-10-2020 06:05 PM
Também possuo o mesmo problema.
O papel da Pimaco é carta, fosco, gramatura 155.
Alterações de configuração já realizadas para a configuração do papel, mas problema (Erro E1) persiste.
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em 08-10-2020 09:50 AM
Oi, rfbrasil,
Qual o modelo exato de sua impressora?
Chegou a verificar nas especificações da impressora se esse tipo de papel e gramatura são compatíveis?
Instale esse driver adicional que pode ajudar:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.
Trabalho para HP
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em 08-10-2020 11:46 AM
Bom dia,
Foi seguido os passos informados, porém não apareceu o driver especificado.
Foi feita execução do Windows Update, reinicialização da máquina, mas sem sucesso.
Há outra maneira de realizar o download deste drive? Algum site, link?
Impressora: HP Smart Tank 517
Windows:
Edição Windows 10 Pro
Versão 20H2
Instalado em 19/08/2020
Compilação do SO 19042.546
Experiência Windows Feature Experience Pack 120.2212.31.0
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em 08-10-2020 12:40 PM
Boa tarde,
Problema resolvido. Consegui achar o drive (.inf) em um site e fiz a instalação do mesmo.
Agora a impressora esta imprimindo com papel Pimaco sem dar erro E1.
Obrigado.
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em 08-10-2020 01:59 PM
Oi, rfbrasil,
Qual foi o driver e o site que encontrou para resolver?
Poste aqui, creio que irá ajudar outros usuário com o mesmo problema.
Trabalho para HP
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em 08-10-2020 02:14 PM
Boa tarde
Eu encontrei o drive para download no link abaixo:
https://es.drvhub.net/devices/printers/hp/pcl3-a-size
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em 08-10-2020 03:23 PM
Oi, rfbrasil,
Muito obrigado por compartilhar sua solução aqui, tenho certeza que irá ajudar outros usuários com o mesmo problema.
Abraços e tenha um ótimo final de semana.
Trabalho para HP
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em 26-01-2021 01:32 PM
TENTEI DO JEITO QUE DISSE MAS NAO VAI ELEPEDE PRA VC SELECIONAR O MODELO DA IMPRESSORA MESMO APONTANDO O ARQUIVO inf....ALGUMA SOLUÇÃO? PQ NUNCA VI ISSO NAO IMPRIMIR ETIQUETA