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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Solucionado!

Imprissão a cores aparece verde

HP Envy Pro 6432
macOS 11.0 Big Sur

Bom dia,

As impressões a cores aparecem com fundo verde. Quando imprimo o Print Quality Diagnostic, a cor magenta e Light MAgenta não aparece. Será do tinteiro? Tenho o instant ink subscrito.

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Imprissão a cores aparece verde

Já tinha visto esse vídeo. Mas entretanto, após contacto com o apoio telefónico HP, ficou resolvido. Era o tinteiro fora de prazo… Já enviaram outro. A funcionar.

obrigado. 

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Imprissão a cores aparece verde

Olá @Carrulo 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://www.youtube.com/watch?v=9mJB_VWuNT8

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
In this video, we will see how to troubleshoot print quality problems with an HP Inkjet printer. It's important to use genuine HP cartridges and the right paper type for the best quality prints. We will also see how to clean the printhead or cartridges and check the alignment. Chapters: 00:00 ...
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Solucionado!

Imprissão a cores aparece verde

Já tinha visto esse vídeo. Mas entretanto, após contacto com o apoio telefónico HP, ficou resolvido. Era o tinteiro fora de prazo… Já enviaram outro. A funcionar.

obrigado. 

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Solucionado!

Imprissão a cores aparece verde

Olá @Carrulo 

 

Que bom, se quiser marcar como solucionado. Outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


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