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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Incompatibilidade no Cartucho de Tinta Preta

HP DESKJET INK ADVANTAGE 2546
Microsoft Windows 11

Boa noite!

 

Estou tendo problemas em relação ao cartucho de tinta preto.

Ao inserir um cartucho novo, original, lacrado informa erro no cartucho como se fosse incompatível ou como se não fosse original.

Ao acessar o menu da impressora informa que o nível esta baixo, porém já foram inseridos novos cartuchos e o problema persiste.

 

Existe alguma forma de resolver esse problema?

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2,910 2,699 279 803
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Incompatibilidade no Cartucho de Tinta Preta

Olá @RodrigoCurioh ,

Seja bem vindo à Comunidade HP! 

 

Você pode conferir os procedimentos do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Impressora-com-luzes-cartucho-piscand...

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

 

Espero ter ajudado! 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação