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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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HP DESK JET 3636 - Impressora
Android 9.0 Pie

Bom dia. 

Sou Elias..estou tendo um problema com minha impressora. Ontem fui imprimir um boleto com 2 págs..porém coloquei só um papel..imprimiu a 1a e na segunda impressão como não tinha mais papel..ficou fazendo um barulho como se estivesse imprimindo. Essa impressão estava sendo feita do celular para a impressora através do Wi Fi. Porém não está funcionando..não está puxando o papel p imprimir..já apertei aquele X de reset..mas não volta ao normal. O q será q está acontecendo ao q devo fazer. Agradeço a atenção. 

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Reitor Reitor
Reitor
0 28205 6113 8182
Mensagem 2 de 2
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Olá @E1109 , bom dia !

 

Tente um reset elétrico dela:

 

Reset padrão
  1. Desconecte o cabo USB.
  2. Com a impressora ligada pressione e segure os botões Cancela + Copia Colorida.
  3. Retire o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
  4. Aguarde 30 segundos e reconecte o cabo de energia.
  5. Assim que o Led da impressora acender solte os botões.

Espero que ajude !


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