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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Ink Tank 116 - Magenta não imprime

ink tank 116

Comprei nova, coloquei todos os tanks que vieram na caixa e simplesmente p magenta NÃO IMPRIME!!!!!! Alguém pode dar uma possível solução?

 

Obg desde já

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Mensagem 2 de 2
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Ink Tank 116 - Magenta não imprime

Oi, Packtrons, 

 

No compartimento dos cartuchos, todos os tubos estão cheios ou algum está sem tinta?

 

Na tela da impressora ou no computador, alguma mensagem de erro é exibida?

 

Veja se consegue imprimir a página de teste, é só abrir o programa HP no computador, selecionar a impressora e mandar imprimir a página de teste.

 

Faça um limpeza nos cartuchos, no Software da impressora entre em Manutenção e depois Limpar cartuchos.

 

Veja se forçando a impressão, a tinta magenta é impressa, abra o Paint e faça um desenho e pinte todo com a cor magenta e mande imprimir no mínimo 15 páginas, isso fará com que o cartucho puxe a tinta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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