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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 4
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Ink Tank não sai amarelo

Estou com uma Ik Tank 416, já fiz todos os procedimentos e não sia o amarelo. Tem tinta no tanque. 

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Ink Tank não sai amarelo

Olá, Pro_nando, 

 

Quais foram os procedimentos que você realizou?

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone ou Whatsapp?

 

Ao abrir o compartimento dos cartuchos as mangueiras estão cheias?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 4
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Ink Tank não sai amarelo

Obrigado pela atenção.

Já executei "Limpar cabeçotes", "Alinhar cabeçotes" e nada, realmente tem ar nas mangueiras perto do cabeçote.

 

 

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Mensagem 4 de 4
23Exibições
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Ink Tank não sai amarelo

Oi, protheuz, 

 

Seu equipamento está dentro da garantia?

 

Force a cabeça de impressão puxar a tinta, veja a mangueira que está com ar, abra o Paint faça alguns desenhos e pinte com a cor que está faltando, mande imprimir no mínimo 15 páginas, isso fara com que a tinta saia.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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