cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Aprendiz
Aprendiz
16 10 2 1
Mensagem 1 de 5
496 Exibições

Solucionado!

Inkjet 2546 não reconhece cartucho 662 colorido

Inkjet 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia.

 

troquei o cartucho colorido da impressora (o novo é original) e o led do cartucho colorido fica piscando.

 

Já efetuei o reset da impressora para os valores de fábrica e mesmo assim o led não para de piscar.

 

alguma solução?

 

Já troquei o cartucho por outro tb novo e original e não é problema o cartucho

 

Agradeço antecipadamente 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 5

Solucionado!

Inkjet 2546 não reconhece cartucho 662 colorido

Olá @Infopor 

 

Tente esses procedimentos:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_9204086-9359346-16

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2755367-2519859-16

 

Caso permaneça a falha, os Assistentes abaixo podem apoiar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

4 RESPOSTAS 4
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 5

Solucionado!

Inkjet 2546 não reconhece cartucho 662 colorido

Olá @Infopor 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Os cartuchos 665 não são destinados a esse modelo. Por isso são incompatíveis. 

 

Para a 2546, apenas funcionam o 662.

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Aprendiz
Autor
Aprendiz
16 10 2 1
Mensagem 3 de 5

Solucionado!

Inkjet 2546 não reconhece cartucho 662 colorido

peço desculpa pela informação errada.

Sim, troquei por cartucho 662

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 5

Solucionado!

Inkjet 2546 não reconhece cartucho 662 colorido

Olá @Infopor 

 

Tente esses procedimentos:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_9204086-9359346-16

 

https://support.hp.com/br-pt/document/ish_2755367-2519859-16

 

Caso permaneça a falha, os Assistentes abaixo podem apoiar:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Aprendiz
Autor
Aprendiz
16 10 2 1
Mensagem 5 de 5

Solucionado!

Inkjet 2546 não reconhece cartucho 662 colorido

Nada funcionou, Mas obrigado

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação