Inpressora Ink Tank 410 tem tinta amarela e não imprime amarelo

carlosbritto10 · ‎03-09-2021

Nossa impressora está com os 4 tanques de tinta abastecidos. Não imprime a cor amarelo. Já fizemos as ações de limpeza e alinhamento da impressão. |

O que devemos fazer agora?

Ronaldo_Ferreir · ‎28-09-2021

@carlosbritto10 , boa tarde !

Siga as orientações do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05802513

Se não resolver, pode ser um problema no cabeçote amarelo e nesse caso, recomendo que entre em contato com uma assistencia técnica.

No link abaixo tem a lista de assistencias da HP em todo o Brasil que podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

Espero que o ajude de alguma forma !

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