cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 2 0 0
Mensagem 1 de 5
160Exibições
Reportar Mensagem

Instalar cabeçotes na deskejt 5822

Cabeça de impressão HP 5822 - M0h50a M0h51a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, 

Comprei cabeças e impressão para minha deskjet 5822 (M0h50a M0h51a)... Gostaria de receber orientações de como proceder com a instalação. Precisa resetar a impressora ( se sim: como)? Ou apenas retiro os antigos, coloco os novos e automaticamente a máquina faz o processo? Precisa de tempo para desligar ela?

Por que sempre que for preciso trocar alguma cabeça apesar de dar erro apenas em um mesmo assim é preciso substituir os dois? 

 

4 RESPOSTAS 4
Suporte
Suporte
0 20940 1284 2764
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

Instalar cabeçotes na deskejt 5822

Oi, ADRIELY, 

 

Não precisa resetar a impressora para a troca dos cartuchos, veja no link abaixo como fazer:

 

https://www.youtube.com/watch?v=b_xp_3rIzDI

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 2 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

Instalar cabeçotes na deskejt 5822

Infelizmente não deu certo. Instalei corretamente, mas mesmo assim continua aparecendo erro no preto. Já é a segunda vez que compro os cabeçotes novos e não funciona. O que deve fazer? Porque só apareceu a letra P, e depois A, porém, rapidamente passou isso e continuou o problema no preto. 

Responder
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 2 0 0
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

Instalar cabeçotes na deskejt 5822

Comprei novas cabeças de impressão, pois estava dando erro no preto. As mangueiras não estão puxando tinta para os cartuchos. O que devo fazer?

Responder
0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20940 1284 2764
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

Instalar cabeçotes na deskejt 5822

Oi, ADRIELY,

 

Após a instalação dos cabeçotes de impressão, a impressora ficará em silêncio e exibirá um P piscando em seu painel de controle.

A impressora foi interrompida enquanto preparava o sistema de tinta. Mantenha pressionado o botão Continuar  por três segundos para continuar com o processo de preparação. O processo de preparação pode demorar até 45 minutos, mas você ainda pode imprimir, digitalizar e copiar. Para mais informações, consulte Um “P” piscando é exibido.

 

Nesta documentação veja qual caso se enquadra no seu problema:

 

Impressoras HP DeskJet GT 5810, 5820 - Luzes piscando

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação