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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Instalar cabeçotes na deskejt 5822

Cabeça de impressão HP 5822 - M0h50a M0h51a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, 

Comprei cabeças e impressão para minha deskjet 5822 (M0h50a M0h51a)... Gostaria de receber orientações de como proceder com a instalação. Precisa resetar a impressora ( se sim: como)? Ou apenas retiro os antigos, coloco os novos e automaticamente a máquina faz o processo? Precisa de tempo para desligar ela?

Por que sempre que for preciso trocar alguma cabeça apesar de dar erro apenas em um mesmo assim é preciso substituir os dois? 

 

4 RESPOSTAS 4
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Instalar cabeçotes na deskejt 5822

Oi, ADRIELY, 

 

Não precisa resetar a impressora para a troca dos cartuchos, veja no link abaixo como fazer:

 

https://www.youtube.com/watch?v=b_xp_3rIzDI

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Instalar cabeçotes na deskejt 5822

Infelizmente não deu certo. Instalei corretamente, mas mesmo assim continua aparecendo erro no preto. Já é a segunda vez que compro os cabeçotes novos e não funciona. O que deve fazer? Porque só apareceu a letra P, e depois A, porém, rapidamente passou isso e continuou o problema no preto. 

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Instalar cabeçotes na deskejt 5822

Comprei novas cabeças de impressão, pois estava dando erro no preto. As mangueiras não estão puxando tinta para os cartuchos. O que devo fazer?

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Instalar cabeçotes na deskejt 5822

Oi, ADRIELY,

 

Após a instalação dos cabeçotes de impressão, a impressora ficará em silêncio e exibirá um P piscando em seu painel de controle.

A impressora foi interrompida enquanto preparava o sistema de tinta. Mantenha pressionado o botão Continuar  por três segundos para continuar com o processo de preparação. O processo de preparação pode demorar até 45 minutos, mas você ainda pode imprimir, digitalizar e copiar. Para mais informações, consulte Um “P” piscando é exibido.

 

Nesta documentação veja qual caso se enquadra no seu problema:

 

Impressoras HP DeskJet GT 5810, 5820 - Luzes piscando

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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