J4660 não puxa papel

[Isma51]

Olá, a J4660 não puxa papel normalmente, e não tem nada que obstrua o caminho do papel, tambem as vezes puxa torto por consequencia imprimi torto.Tambem gostaria de saber se, o conjunto de peças que puxa o papel e imprimi é o mesmo de quais modelos,(explico), a J4660 não mais esta na garantia, pretendo comprar outra mais atual mas com fax, por isso a minha pergunta, pq se for o mesmo mecanismo troco de marca.Da muito problema e ja foi trocado uma engrenagem pequena de retorno do papel e feito uma revisão em local de confiança e outorizada HP. Grato pelo retorno

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi Isma51, 

Oi conseguiu resolver o problema com a impressora?

Reset o equipamento para iniciar a placa lógica do equipamento:

1. Com a impressora ligada pressione o botão # + 9.
2. Desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados.
3. Conecte o cabo depois de 30 segundos e solte os botões quando o equipamento acender os leds do painel.

Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão Lig/Deslig para ligar.

[Isma51]

|Ok obrigado ja foi solucionado.

agora preciso saber se o conjunto mecanico que alimenta essa J4660al-in-one é o mesmo de quais impressoras da hp??