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Comunicados
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
280 Exibições

JA TROQUEI TODAS AS TINTAS E CONTINUA APARECENDO UMA MENSAGEM (HA UM PROBLEMA NA IMPRESSORA)

em ‎16-01-2023 07:52 PM - editado pela última vez em ‎17-01-2023 11:38 AM por Ex-HP

BOA NOITE!

TENHO UMA IMPRESSORA HP OFFICEJET PRO 276 DW, E ACABOU A TINTA AMARELA E FUI COMPRAR, ACABEI COMPRANDO TODAS AS CORES, INSTALEI CERTINHO E APARECEU ESSA MENSAGEM; (HÁ UM PROBLEMA NA IMPRESSORA OU NO SISTEMA DE TINTA, DESLIGUE E DEPOIS LIGUE A IMPRESSORA. SE O PROBLEMA PERSISTIR, FALE COM A HP).

JÁ, ENTREI NO SUPORTE FIZ TODOS OS PROCEDIMENTOS E NADA, A MENSAGEM CONTINUA!

PEÇO A GENTILEZA DE QUEM PUDER ME ORIENTAR, AGRADECERIA DE CORAÇÃO.

ALLAN [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

JA TROQUEI TODAS AS TINTAS E CONTINUA APARECENDO UMA MENSAGEM (HA UM PROBLEMA NA IMPRESSORA)

em ‎17-01-2023 03:15 PM

Olá @AFN1971 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, tente os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-pro-276dw-multifunction-printer-series/5081829/doc...

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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