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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
322 Exibições

Solucionado!

Kit Manutenção Baixo

Laserjet Managed MFP M630M

Na Minha impressora está aparecendo o seguinte alerta; "Kit de manutenção 110V-B3M77A, 220V-B3M78A Kit de Manutenção indica quase vazio Tenha um item de substituição disponive."

Alguem sabe me dizer que kit e Esse? 

Obrigado.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Kit Manutenção Baixo

Olá @MarceloTICart , boa noite !

 

Conforme apresentou a mensagem dela:

B3M77A - Para impressora 110v

B3M78A - Para impressora 220v

 

Em negrito são os part numbers para compra do kit.

 

O kit é composto por esses itens abaixo:

(1) Fuser [B3M77-67903]
(1) Transfer Roller [B3G84-67901]
(1) Tray 2-5 Roller Kit [B3G84-67905]
(includes 8 paper feed rollers & 4 pickup rollers)

 

Se buscar no Google com algum dos códigos em negrito que citei, encontrará lojas virtuais para compra.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida e lhe desejo um ótimo final de semana !


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Kit Manutenção Baixo

Olá @MarceloTICart , boa noite !

 

Conforme apresentou a mensagem dela:

B3M77A - Para impressora 110v

B3M78A - Para impressora 220v

 

Em negrito são os part numbers para compra do kit.

 

O kit é composto por esses itens abaixo:

(1) Fuser [B3M77-67903]
(1) Transfer Roller [B3G84-67901]
(1) Tray 2-5 Roller Kit [B3G84-67905]
(includes 8 paper feed rollers & 4 pickup rollers)

 

Se buscar no Google com algum dos códigos em negrito que citei, encontrará lojas virtuais para compra.

 

Espero ter esclarecido sua dúvida e lhe desejo um ótimo final de semana !


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