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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Tutor
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Mensagem 1 de 6
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L26500 COM ERRO 79:04

PLOTTER L26500 LATEX
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia a todos!

 

Nossa plotter apresentou o erro 79:04 e não inicializa totalmente.

Já desligamos e desconectamos o cabo de alimentação elétrica e conectamos novamente, mas nada teve efeito.

Segundo o técnico que me atende aqui, apresenta falha no CDS.

O QUE SERIA O CDS?

Obrigado a todos.

 

5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
439Exibições
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L26500 COM ERRO 79:04

Olá @STM , bom dia !

 

Esse é erro é relacionado ao firmware da plotter e em alguns casos ao cabeçote.

 

Atualize o firmware dela:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Latex_260/SP-SP_12_00_02.1.fmw

 

Durante o processo de atualização, não desligue a plotter.

 

Após finalizar o update, reinicie a plotter para que entre em vigor e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Tutor
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Mensagem 3 de 6
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L26500 COM ERRO 79:04

Já fizemos a atualização de firmware, porém não resolveu o caso 79:04.

Segundo o técnico que nos atende, apresenta falha no CDS.

O QUE SERIA O CDS?

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 6
434Exibições
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L26500 COM ERRO 79:04

@STM 

 

Disconheço essa terminologia CDS.

Na ordem da solução pra esse erro:

1 - Atualização de firmware

2 - Cabeçote danificado (necessário a troca)

3 - Em raros os casos, pode ser algo na formatter (placa mãe), mas não conheço como CDS.

 

Ela ainda está em garantia ?
Caso não esteja, me informe o nome da Assistencia Técnica que avaliou e sua cidade.

 

No aguardo


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Tutor
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Mensagem 5 de 6
427Exibições
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L26500 COM ERRO 79:04

Abaixo, segue como descobri ser ele a causa do problema:

Iniciei a impressora em modo de diagnóstico;

Entrei no menu 2.Electrical Systems Menu->2.2Electronics Control

Aqui, pergunta se quero checar a Formatter. Respondo sim e ela checa:

CPU, MB, CPU fan speed, Main mem size.

Tudo OK, sem erro.

Após, pergunta se quero checar Printer Configuration. Ao responder sim, aparece: Starting CDS... e o erro 79:04 se apresenta, com beeps intermitentes.

Poderia me ajudar nisso?

Desde já, grato.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 6
369Exibições
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L26500 COM ERRO 79:04

@STM 

 

Esse é um teste da formatter (placa mãe), se está travando nesse processo, pode ser algor na formatter.

Ela ainda está em garantia ?

Caso não esteja, qual sua cidade ?

 

No aguardo

 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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