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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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LASERJET PRO MFP M125A - ERRO FATAL

LASERJET PRO MFP M125A
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Após migrar do Windows 7 para Windows 10, não consigo realizar a instalação do driver da impressora. Durante a instalação, ao conectar o cabo USB, no processo de comunicação do equipamento, ao chegar aos 99% acontece um erro fatal que não permite o início da instalação da impressora, entretanto, a função Scan segue funcionando normalmente, más o sistema operacional não reconhece como dispositivo a respectiva impressora. Realizei o teste em outro computador com Windows 10 e a impressora funcionou normalmente. Já levei meu computador juntamente com a impressora para diversos técnicos avaliarem, porem, nenhum deles conseguiu resolver o problema.

 

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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