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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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LUZ NO PAINEL

HP INK TANK 416 Series

Boa Tarde. Após a impressão de um documento, no painel  digital da impressora apareceu uma exclamação e uma luz vermelha piscando ao lado das figuras dos cartuchos. A impressora não imprime mais. O que aconteceu? O cartucho queimou circuito como acontece com as impressoras sem ser ink tank? Como devo proceder?

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Ex-HP
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LUZ NO PAINEL

Oi

 

Realize uma redefinição nela para ver se volta a funcionar.

 

Redefinir a impressora

Algumas vezes redefinir a impressora pode solucionar um erro de cabeçote de impressão.

  1. Ligue a impressora, caso ainda não esteja ligada.

  2. Aguarde a impressora ficar inativa e em silêncio antes de continuar.

  3. Com a impressora ligada, desconecte o cabo de força da parte traseira da impressora.

  4. Desconecte o cabo de força da tomada.

  5. Aguarde, pelo menos, 60 segundos.

  6. Reconecte o cabo de força à tomada.

    OBSERVAÇÃO: 

    A HP recomenda conectar o cabo de força da impressora diretamente à tomada.

  7. Reconecte o cabo de força à parte traseira da impressora.

  8. Ligue a impressora, caso ela não ligue automaticamente.

  9. Aguarde a impressora ficar inativa e em silêncio antes de prosseguir.

Se o erro persistir, envie imagens legíveis do cabeçote de impressão e das mangueiras. Não precisa retirá-los para realizar as imagens.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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