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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
126 Exibições
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LaserJet M175a - Adic. papel Pressione [OK]

LaserJet 100 color MFP M175a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal,

 

Tenho uma LaserJet m175a que de uns tempos pra cá começou a apresentar um problema irritante...

 

Toda vez que inicio uma impressão, seja uma ou várias páginas, aparece no display dela a mensagem abaixo:

 

Adic. papel

Pressione [OK]

 

A impressão não prossegue até que eu aperte o "OK" do painel... o problema é que isso está acontecendo para todas as impressões, independente do tamanho ou tipo de papel que eu selecione. Outra coisa que notei é que o processo de uma simples impressão demora muito tempo (em torno de 3 a 4 minutos) mesmo para uma única página de texto.

 

Já tentei mudar nas propriedades a origem do papel no Windows10, desinstalei todos os softwares da HP e removi a impressora, porém após a instalação o problema continua. A única coisa que não tentei ainda foi trocar os cartuchos e o tambor de impressão porque ainda estão com aproximadamente 50% de vida útil.

 

Alguma idéia do que fazer para resolver isso? Agradeço ajuda dos amigos do fórum.

 

Seguem abaixo os prints das configs da impressora

 

Config-m175a.jpgPropriedades-m175a.jpg

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Estudante
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LaserJet M175a - Adic. papel Pressione [OK]

Dando um up no tópico.

 

Ninguém teve esse problema ou foi só comigo mesmo? Alguma idéia?

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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