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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Aprendiz
Aprendiz
35 25 0 2
Mensagem 1 de 4
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Laserjet Pro M127fn só imprime no Office e Acrobat se executar como administrador

Laserjet Pro M127FN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necessito de uma ajuda.

Há mais de 2 meses estou com esse problema e não acho uma solução. 

Tenho uma impressora HP Laserjet Pro M127fn e só consigo imprimir no Word, Excel, Powerpoint, Outlook  e Acrobat quando clico com o botão direito e depois em EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR.

Tem 5 máquinas com Windows 10 Pro e em duas ocorre esse problema.

O usuário é administrador local e também faz parte do grupo de administradores no AD.

No controlador de domínio não há nenhuma restrição ou informação sobre impressão.

A impressora não está conectada no servidor, está conectada diretamente na rede pelo cabo de rede.

Alguém tem uma luz?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Laserjet Pro M127fn só imprime no Office e Acrobat se executar como administrador

Olá @Patykam , boa tarde !

 

Os computadores estão direcionando as impressões ao IP dela ou algo no caminho faz o gerenciamento ?

 

 


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Laserjet Pro M127fn só imprime no Office e Acrobat se executar como administrador

Já tentei com direcionamento por IP na porta e também como padrão da HP.

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Reitor Reitor
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Laserjet Pro M127fn só imprime no Office e Acrobat se executar como administrador

@Patykam 

 

A impressora e (ou) o driver não tem como permitir ou bloquear computador A ou B para impressão.

O modo correto de instalação é criando uma porta IP, colocando o IP fixo da impressora para que seja direcionado exatamente para ela, sem servidor de impressão gerenciando.


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