cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Aprendiz
Aprendiz
Mensagem 1 de 4
238Exibições
Reportar Mensagem

Laserjet Pro M127fn só imprime no Office e Acrobat se executar como administrador

Laserjet Pro M127FN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necessito de uma ajuda.

Há mais de 2 meses estou com esse problema e não acho uma solução. 

Tenho uma impressora HP Laserjet Pro M127fn e só consigo imprimir no Word, Excel, Powerpoint, Outlook  e Acrobat quando clico com o botão direito e depois em EXECUTAR COMO ADMINISTRADOR.

Tem 5 máquinas com Windows 10 Pro e em duas ocorre esse problema.

O usuário é administrador local e também faz parte do grupo de administradores no AD.

No controlador de domínio não há nenhuma restrição ou informação sobre impressão.

A impressora não está conectada no servidor, está conectada diretamente na rede pelo cabo de rede.

Alguém tem uma luz?

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Laserjet Pro M127fn só imprime no Office e Acrobat se executar como administrador

Olá @Patykam , boa tarde !

 

Os computadores estão direcionando as impressões ao IP dela ou algo no caminho faz o gerenciamento ?

 

 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Highlighted
Aprendiz
Autor
Aprendiz
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Laserjet Pro M127fn só imprime no Office e Acrobat se executar como administrador

Já tentei com direcionamento por IP na porta e também como padrão da HP.

Responder
0 Kudos
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Laserjet Pro M127fn só imprime no Office e Acrobat se executar como administrador

@Patykam 

 

A impressora e (ou) o driver não tem como permitir ou bloquear computador A ou B para impressão.

O modo correto de instalação é criando uma porta IP, colocando o IP fixo da impressora para que seja direcionado exatamente para ela, sem servidor de impressão gerenciando.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação