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Solucionado!
Olá @Andre44 , bom dia amigo !
De acordo com o manual oficial do seu produto (páginas 134 à 136), os procedimentos de limpeza do cabeçote são apenas via software da impressora e (ou) painel.
Não há indicação de limpeza manual para esse modelo.
Veja mais detalhes no manual abaixo, páginas 134 e 136:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03252262
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Eu achava que era apenas um problema de qualidade de impressão.
Nesse caso que houve vazamento de tinta, use uma flanela limpa e levemente umedecida com alcool isopropílico e faça uma limpeza completa em todas as áreas que tiver acesso com as mãos, incluindo os cabeçotes.
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Sim, limpe todas essas áreas, em especial, no canto direito da impressora, onde o carro descansa ao terminar a impressão.
Aquela área acumula muita tinta.
Espero que lhe ajude amigo !
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O local onde ele fica parado do lado direito é que faz a limpeza dos cabeçotes.
Por esse motivo ali no canto direito acumula bastante tinta.
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Conforme documento de especificações:
Cartuchos
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Américas e Ásia-Pacífico (exceto China, Índia e Japão)
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Europa Ocidental
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África, CIS, Japão e Oriente Médio
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China e Índia
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Cartucho de tinta
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HP 564
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HP 364
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HP 178
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HP 862
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