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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante
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Listas Brancas (sem cor) horizontais.

HP DJ 2130 Series (2135)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei recentemente uma impressora nova da HP, em substituição da minha velha que quebrou. O produto chegou hoje (08/04/2019), porém, está dando falha nas impressões. Todas as impressões saem com listas horizontais brancas. Já tentei todas as soluções disponíveis no app da hp (aliamento, limpeza e etc), no entanto continua do mesmo jeito. Os cartuchos são os originais que aompanharam o produto, e estão cheios.

Scan de uma impressão de teste feita após eu tentar de tudo: 

Listas horizontais em evidência.Listas horizontais em evidência.

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Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,607 1,218 95 228
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Listas Brancas (sem cor) horizontais.

Olá RuanFonseca!

 

Tente efetuar os procedimentos deste link: Impressoras HP DeskJet 2130 - A tinta preta ou as coloridas não estão imprimindo (e outros problemas...

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