Luz da tinta preta piscando

[Matrixgf]

Impressora com luz do cartucho preto piscando ja comprei 2 do mesmo modelo e não resoluveu a impressora e uma HP2546 testei em outra impressora do mesmo modelo e os 2 cartucho novos produzido na Malasia com validade até 2021 não querem funcionar 

[Rodolfo_A]

Oi, Matrixgf, 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone ou Whatsapp para ver a possibilidade de troca?

Além de testar em outra impressora fez algum outro procedimento?

Realize o procedimento de reconhecimento de cartucho.

 1. Abra a porta de acesso aos cartuchos; 
 2. Pressione e segure o botão wireless por 5 segundos; 
 3. Feche a porta de acesso aos cartuchos e verifique se o cartucho é reconhecido.

Coloque os cartuchos na impressora e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

[Matrixgf]

Não deu certo continua a mesma coisa gostaria de receber o número do watsapp da HP para tentar solucionar o problema.

[Rodolfo_A]

Oi, Matrixgf,

Whatsapp 11-38788412

De segunda a sábado, das 8h as 22h