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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Luz de cartucho preto fica piscando.Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia,

 

Minha  Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546 estava com a luz de cartucho preta piscando dizendo que o chartucho não era original(sendo que ele é original sim), de qualquer forma resolvi comprar outro cartucho no EXTRA, ao colocar o novo cartucho a mensagem e a luz piscando ainda permanece, e eu não consigo imprimir.

 

No Aguardo,

Tauana Souza

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Luz de cartucho preto fica piscando.Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546

Olá @TauanaSouza ,

 

Por gentileza , tem que realizar o teste com outro suprimento

 

A falha pode ser no equipamento tbm

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Luz de cartucho preto fica piscando.Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546

Olá @TauanaSouza ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2540-all-in-one-printer-series/5285095...

 

No aguardo

 

Att,


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Luz de cartucho preto fica piscando.Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546

Ola, o primeiro link não está abrindo.:HalfEyes:

 

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Luz de cartucho preto fica piscando.Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546

Olá @TauanaSouza ,

 

Ocorre uma manutenção no site neste momento

 

Por favor, tente posteriormente

 

Att, 


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Luz de cartucho preto fica piscando.Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546

O procedimento foi realizando masi o erro permanece.

A luz do cartucho preto permanece piscando e a seguinte mensagem  conforme anexo permanece.hp.jpg

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Luz de cartucho preto fica piscando.Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546

Olá @TauanaSouza ,

 

Por gentileza , tem que realizar o teste com outro suprimento

 

A falha pode ser no equipamento tbm

 

No aguardo

 

Att,


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Luz de cartucho preto fica piscando.Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546

Bom dia,

 

Realizei o Teste com 2 cartuchos, o ultimo que realizei o teste é novo.

Gostaria de saber se você pode me indicar uma assistencia para levar o equipamento aqui na cidade de Santos/SP.

No Aguardo,

 

Reitor Reitor
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Luz de cartucho preto fica piscando.Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546

Olá @TauanaSouza ,

 

Pode sim, segue nos posts abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

Att, 


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O link  só consta endereços de São Paulo.

Sou de Santos. =/

 

Att,

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Luz de cartucho preto fica piscando.Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2546

Olá @TauanaSouza ,

 

Caso queira, pode levar em algum de sua confiança.

 

Att, 


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