cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
46Exibições
Reportar Mensagem

Luz vermelha piscando q puxa a folha

Hp Ink Tank Wireless 416
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Ao ligar a impressora, a luz vermelha fica piscando, não puxando a folha para dentro da impressora.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Luz vermelha piscando q puxa a folha

Oi, MarianaAlcântar, 

 

Qual a luz que está piscando?

 

Tire uma foto e poste aqui.

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá tentar corrigir falhas na impressora.

 

Se puder, atualize o Firmware da impressora:

 

HP Ink Tank Wireless 410 series Firmware Update

 

Conecte a impressora no computador pelo cabo USB e execute o programa acima, não interrompa o processo pois pode danificar a impressora, assim que concluir tente imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação