Luzes dos cartuchos piscando laternadamente na hp 6000

[Reinaldo_AP]

Olá! boa noite.

A minha impressora Officejet pro 6000 está com todas as luzes dos cartuchos piscando alternadamente.

Qual poderá ser a causa desse problema?

Só uso cartuchos originais.

Não consigo imprimir nem páginas de teste.

Já troquei os cartuchos por outros novos mas o problema continua.

Abç

[RoseliS · Accepted solution]

Olá Reinaldo_AP,

Realize os procedimentos indicados no link para tentar resolver o problema.

A página de alinhamento não é impressa

Quando retirar os cartuchos, limpe com guardanapos os contatos de cobre deles e do interiorda impressora onde são encaixados.

Att,

Roseli S.

[Reinaldo_AP]

Obrigado pela ajuda.
Após a limpeza dos contatos dos cartuchos, a impressora voltou a funcionar.

Abç.

[RoseliS]

Oi Reinaldo_AP,

Fico feliz que tenha resolvido!

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim as dicas irão ajudar outras pessoas que tem o mesmo problema.

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

Att,
Roseli S