cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Tutor
Tutor
0 4 0 0
Mensagem 1 de 4
353Exibições
Reportar Mensagem

Má impressão

Cp 1025nw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Oi bom dia,

Gostaria de uma ajuda toda impressão que faço esta saindo uma listra no canto da folha. o que posso fazer para arrumar a impressão ? sai uma listra manchada ! segue a foto

img20190404_08525853.jpg

3 RESPOSTAS 3
Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1601 92 221
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Má impressão

Olá Nardely!

 

Isto pode ocorrer por alguns motivos, muitas vezes o erro está relacionado ao tambor de imagem.

Tente efetuar os passos deste link: Impressoras coloridas HP LaserJet Pro CP1025, CP1025nw - Resolver problemas na qualidade da impressã...

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Tutor
Autor
Tutor
0 4 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Má impressão

Ja fiz os passos e o risco ainda continua saindo. o que mais posso fazer

Responder
0 Kudos
Professor Adjunto
Professor Adjunto
0 1601 92 221
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Má impressão

Oi Nardely

 

Neste caso o erro esta no tambor de imagem, remova o tambor e verifique se o risco aparece no cilindro esverdeado.

 

Para isto você pode seguir este link: Substituir o tambor de imagens das impressoras HP LaserJet Pro CP1025 e CP1025nw Color

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação