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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
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Má impressão

em ‎04-04-2019 08:54 AM

Produto: Cp 1025nw
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Oi bom dia,

Gostaria de uma ajuda toda impressão que faço esta saindo uma listra no canto da folha. o que posso fazer para arrumar a impressão ? sai uma listra manchada ! segue a foto

img20190404_08525853.jpg

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3 RESPOSTAS 3
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Má impressão

em ‎05-04-2019 10:19 AM

Olá Nardely!

 

Isto pode ocorrer por alguns motivos, muitas vezes o erro está relacionado ao tambor de imagem.

Tente efetuar os passos deste link: Impressoras coloridas HP LaserJet Pro CP1025, CP1025nw - Resolver problemas na qualidade da impressã...

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Má impressão

em ‎12-04-2019 08:42 AM

Ja fiz os passos e o risco ainda continua saindo. o que mais posso fazer

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Má impressão

em ‎12-04-2019 03:06 PM

Oi Nardely

 

Neste caso o erro esta no tambor de imagem, remova o tambor e verifique se o risco aparece no cilindro esverdeado.

 

Para isto você pode seguir este link: Substituir o tambor de imagens das impressoras HP LaserJet Pro CP1025 e CP1025nw Color

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