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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante Top
Estudante Top
5 1 0 0
Mensagem 1 de 2
259 Exibições

Má qualidade impressão

HP OfficeJet 8015 All-in-One Printer
Microsoft Windows 11

Boa tarde

A minha impressora imprime com riscos apesar de estar devidamente atualizada e de ter feito 2x: alinhar cabeçote, limpar cabeçote e limpar manchas da página.

Níveis de tinteiros: K=80, Y=90, M=80, C=20

Os relatórios após as limpezas continuam a mostrar riscos mo 1º quadrado verde, no 4º quadrado preto e no 5º quadrado verde.

Preciso de ajuda de como resolver. Podem ajudar-me?

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Má qualidade impressão

Olá @Kissy , tudo bem por ai? 🙂

 

Confira os procedimentos do link abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-officejet-8010-all-in-one-printer-series/24208631/model/2420...

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

 

 

Abraços


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação